A Good Heart is Priceless ! ¡Un buen corazón no tiene precio!

As some of you already know, right at this moment I am enjoying my family and friends in my hometown, Los Mochis, Mexico. My goal is to enjoy as much as I can here, enjoy the sunny days on the beach, sunsets and exquisite dishes which I do not have the privilege of tasting in Portland.

Lat weekend we went to eat at one of the most famous restaurants in China-Cantonese food. I think luck really favored us because we did not need to wait for a long time without being assigned a good place.  My oldest daughter was amazed of how well the waiter was treating us and  she said: "It seemed he  read your mind, Mom, because he brought you additional chicken broth without knowing that you truly  love the fat-free chicken broth." Indeed, the waiter treated us wonderfully.

I really believe that when people have a good heart, it is not hard to connect with their customers and it's like they read our minds. They can fully see the needs and tastes of their customers. This modest young man did not need to have a masters degree in marketing in order to gain the sympathy of my daughters and I. There is no human being in this world who doesn't need to connect his/her heart with the rest of humanity. This goes as well for us as a service applicants. Without exaggeration, I must confess that I always get very good service almost everywhere I go. When I least expect it, life surprises me with a very enjoyable event. That is why today I want to share three tips to foster and maintain a good heart. 1. - Practice kindness, 2. - Use simplicity,  3. - Bring out your good mood.

1. - The kindness. - Is very important to treat employees as we would like to be treated ourselves. Many times we had a hard time and we take it out on the first encounter. Kindness is like a delicate perfume that is perceived kilometers away, practice it, it's worth it!

2.-  Use simplicity. - There's nothing that irritates me more than people  pretending to be another person they are not. When we are simple-hearted as a child is, the universe will open doors to favor us wherever we are, no doubt about it. Let's try it!

3.- A good sense of humor. - Is very important that we say jokes or phrases that are soft and never sarcastic. Some times I used my sense of humor without expecting anything from others and that's when I've received more great surprises. Just when we were leaving Portland last week, I had to change seats to be able sit next to my 11 year old daughter. I walked over to the window and said quietly: "Give me anywhere, but please do not leave without me." They switched us to first class seats. The gentle humor without much exaggeration, is always very welcome! :)

I guarantee that if we apply these three tips, every single day in our lives, we will triumph in any situation that life brings !

Have a fantastic week!

Doralic.


Como algunos de ustedes ya han de saber, justo en estos momentos me encuentro disfrutando de mi familia y amigos en mi ciudad natal, Los Mochis, México. Mi meta es gozar al máximo mi instancia aquí, disfrutar de los días soleados, los atardeceres en en la playa y las exquisitos platillos de los cuales no tengo el privilegio de saborear en Portland, Or.
El pasado fin de semana fuimos comer a uno de los restaurantes más famosos de comida China-Cantonesa. Creo que en verdad la suerte nos favoreció, pues no tuvimos que esperar por mucho tiempo sin que nos asignaran un buen lugar. Mi hija mayor se quedó asombrada de lo bién que nos trató el mesero y  me dijo : "Parece que te leyó la mente, mamá, pues te trajo un consomé extra sin saber que a ti en verdad te fascina el caldo de pollo sin grasa..." Para concluir, el mesero nos trató de maravilla.

Realmente pienso que cuando las personas tienen un buen corazón, no les cuesta trabajo conectarse con sus clientes y  es como si nos leyeran la mente. Ellas pueden pueden ver plenamente las necesidades y gustos de nosotros como clientes. Este muchacho no necesitó tener una maestría en mercadotecnia para poder ganarse la simpatía de mis hijas y la mía. No hay ser humano en este mundo que no necesite conectarse de corazón con el resto de la humanidad. Esto va también para nosotros como solicitantes de algún servicio. Sin exagerarles, debo confesarles que siempre me dan muy buen trato a dondequiera que voy. Cuando menos lo espero, la vida me sorprende con sucesos muy gratos. Es por ello que hoy les quiero compartir tres tips para fomentar y mantener un buen corazón .   1.- Practica la amabilidad, 2.- Usa la sencillez  3.- Saca a relucir tu buen humor.
1.- La amabilidad.- es muy importante tratar a los empleados como quisieramos  ser tratados nosotros mismos. Muchas veces pasamos un mal rato y nos desquitamos con el primero que encontramos. ¡La ambilidad es como un perfume delicado que se percibe a kilometros de distancia, practicala, vale la pena!
2.- Usa la sencillez.- no hay nada que irrite más, que la gente que trata de aparentar lo que no es. Cuando somos sencillos de corazón como lo es un niño, las puertas del universo se abren para favorecernos  en cualquier lugar que nos encontramos, no hay duda . ¡Intentemoslo!
3.- El buen sentido del humor.- es muy importante que las bromas  o frases que digamos sean suaves y en ningún momento sarcásticas. Bastantes veces he usado mi sentido del humor sin esperar nada de otras personas y es cuando mejor me ha ido. Simplemente cuando veníamos de Portland, la semana pasada, debíamos cambiar de asiento para poder sentarme junto a mi hija de 11 años. Me acerqué a la ventanilla y les dije voz baja: "Denme en donde sea, pero no se vayan a ir sin mi." Nos dieron asientos de primera clase. ¡El humor suave y sin mucha exageración, es siempre bien recibido! :)

¡Les grantizo que si aplicamos estos tres tips, todos los días de nuestras vidas, saldremos triunfantes en cualquier situación que la vida nos presente!

¡Que tengas una semana sensacional!

Doralic.


 

The Art of Being Authentic Without Being Rude! El arte de ser auténtico sin llegar a ser rudo.

As you may know, one of the things I treasure most in life are my friends. Every interesting phrase I have listened from each of them, it is like if I kept them all in a trunk full of memories and they come with little notes, and I can see and use them whenever I need them :) I am also including  beautiful and constructive sentences I've read in books, magazines and on the Internet, which have helped me to cope with stressful situations throughout my life.
Although  I remember and apply many of these phrases, I have also learned that we can not always use everything  other people say. We need to be authentic without going to the extreme of saying whatever comes to our minds.There is an invisible line between authenticity and being impolite. Sometimes we are not able to see and set these limits on both sides.

I believe the key to perceive this line is being able to give and receive feedback.  This is a great article http://popforms.com/give-outstanding-feedback/  I also want to share some useful tips. 1. -  Be very analytical. 2. - Use the  Sandwich  technic  3. - Wash the duty laundry at home.

1. - To be analytical we must listen to our intuition and see beyond what people want or do not want to hear. Many times it is better to remain quiet than being too sincere. Remember, good advice is not welcomed, if  it is not asked for. Therefore, we need to think twice before giving our points of view to someone.
2.-Use the sandwich technique. - we need  to start our comments saying something positive, then say what what we believe that should be changed and finally closing with a positive comment related to the topic.
3.- "The duty laundry must be washed at home" (a phrase frequently used in Spanish) means that we should be very careful about the comments we make and do not bring bad comments behind other´s back. Many times, these comments are not said with a bad intention, but  we do not know how other people are thinking about them. Living in a multicultural country like this, I have learned that  sensitivity related to gender and culture come before anything  while communicating. I've also learned that many times we  should forget  about ourselves and  try to emphasize  as much as we can with other person's points of view. A phrase that helps let go long before giving our views is: "can I give you my opinion?" And most important of all, if you really want to help that person, do it in private, they will thank you much more if you doit discreetly.                                                                                                                                      Authenticity is beautiful, big winners have this magnificent virtue! We just need to be able to see how far we can go. If we see this line, we will be willing to attain the greatest dreams that we could imagine!

Have a fantastic week!!

DoraLic.


Como ya han de saber, una de las cosas que más atesoro en esta vida son mis amigos. Cada comentario interesante que he tenido con cada uno de ellos, es como si estuvieran guardados en un baúl lleno de recuerdos con notas pequeñas como vienen escritas en las galletas de la fortuna y puedo verlas y usarlas cada vez que las necesite. Estoy incluyendo en ellos también a frases hermosas y constructivas que he leído en libros,revistas e internet  y que me han ayudado a  sobrellevar cualquier situación estresante a lo largo de mi vida.  
A pesar de que recuerdo, atesoro y aplico muchas de estas frases, también he aprendido a que no siempre podemos poner oídos a todo lo que la gente dice, a que debemos ser auténticos, sin por ello llegar a ser rudos.  Hay una linea invisible entre la autenticidad y la rudeza. El detalle es que en muchas ocasiones, no estamos aptos para ver y establecer esos límites en ambos lados. Es decir, con frecuencia ponemos demasiada atención a lo que la gente piensa, mientras que en otras ocasiones, podemos ignorar totalmente puntos de vista que nos pueden servir para llegar a tene éxito en la vida.
 Aquí te comparto este bloghttp://redtecnologiaeducativa.ning.com/profiles/blogs/feedback-sugerencias-para-su  Me pareció interesante, y además hoy quiero compartirte también otros tips.   1.- Se muy analítico 2.- Usa la técnica del Sandwich 3.- Lava la ropa sucia en casa.
1.- Ser analíticos es tener esa intuición y poder ver más allá de lo que la gente quiere o no quiere escuchar. Muchas veces es mejor quedarnos callados que pecar de francos, pues recordemos que un buen consejo no es bien recibido, si no es pedido.
2.- La técnica del sandwich.- es necesario decir las cosas positivas del asunto, enseguida lo que creemos que debe ser modificado y finalmente cerrar con un comentario positivo relacionado con el tema.
3.- La ropa sucia se lava en casa significa que tenemos que tener mucho cuidado con los comentarios que hacemos. Con frecuencia, dichos comentarios, no los hacemos de mala fe, pero no sabemos cómo otras personas los están tomando. Viviendo en un paías tan multicultural como éste, he aprendido a que el género y la cultura son primero que cualquier cosa al momento de comunicarnos. También he aprendido a  que muchas veces debemos olvidarnos de nosotros mismos y centrarnos en las otras personas. Una frase que ayuda mucho antes de soltarnos dando nuestros puntos de vista es: " ¿Te puedo dar mi opinión?  " Y más importante que todo, si en verdad deseas ayudar a esa persona, hazlo en privado, ella te lo agradecerá mucho más si lo haces discretamente.
¡La autenticidad es bella, los grandes triunfadores tienen esta magnífica virtud, sólo necesitamos estar aptos para ver hasta dónde podemos llegar, sin decir cosas demasiado rudas para los ojos de otros. Si logramos ver esa linea, estaremos aptos para alcanzar los sueños más grandes que podrámos imaginar!!


¡Que tengas una semana maravillosa!

Dora

The Divine Gift of Giving! ¡El divino don de regalar!

Last week I had the privilege of having lunch with my brother. I say it was a privilege since none of my seven  biological siblings live in The U.S. My brother, who is almost four years younger than I, is a person worthy of admiration. In spite of not having attended college and obtained a degree, he is great in human relationships and negotiating with people. What caught my attention, while talking to him this past week,was that he told me he always remembers some phrases I mentioned when he was very young.  I went back with memories and remembered that I started reading self improvement books since the age of 15, so he was just eleven. : ) This  caused  me quite a joy, even  though I only saw him for a few hours. His comments left me thinking all weekend. I don't know if this  happens to you, but whenever I have an interesting conversation, it's like having a cassette and rewinding in your  mind, trying to keep the best of the talk.

Certainly, I think my brother, like every successful person, has the divine treasure of giving. I believe that  another thing that has helped him to succeed is his loyalty for friends and superiors (bosses at work), which summarized  is the same thing: to give sincere respect, admiration and friendship to people close to us. Many times we are born with that quality and sometimes we have to work to acquire it.
Today I exhort you to develop the divine treasure of giving.   It does not have to be money, it can be a kind phrase,  a sincere compliment, a flower or a smile. We should practice giving something every single day. In order to achieve all of our dreams, we need to be suitable not only to give but also to receive all the goodness of this world.

When we practice the gift of giving with full awareness that nothing is left in a vacuum and that life returns us everything and much more, it is when we start reaching true success! Let's practice it!!

Warmly,
DoraLic.


La semana pasada tuve el privilegio de almorzar con mi hermano. Digo que fue un privilegio, pues nigúno de mis siete hermanos biológicos viven en EEUU. Me causó bastante alegría verle aunque fuera  sólo por unas cuantas horas. Mi hermano, quién es casi cuatro años menor que yo, es una persona digna de admirarse, pues a pesar de no haber asistido a la universidad y obtenido un título, es buenísimo en las relaciones humanas y negociando con la gente. Lo que me llamó bastante la atención, mientras hablaba con él  esta semana que pasó, fue que me dijera que siempre recordaba las frases que yo mencionaba desde que él era muy niño y que las ha aplicado en su vida. No me exageró, pues hice memoria y recordé que yo empecé a leer libros de superación personal desde la edad de 15 años, así que él tenía apenas once  :=)
Sus comentarios me dejaron pensando todo el fin de semana, no se si a ustedes les pasa, pero  siempre que tengo una conversación interesante, es como si recorriera un castete en mi mente y trato de quedarme con lo mejor.
Indudablemente, creo que mi hermano, al igual que todas las personas con éxito, posee el divino tesoro de estar capacitado para dar.Otra otra cosa que le ha ayudado bastante a triunfar es la lealtad por sus amigos y superiores (jefes de trabajo), que a resumidas cuentas viene siendo lo mismo: dar o brindar sincero  respeto, admiración y amistad a las personas que  tenemos cerca. Muchas veces nacemos con esa preciosa cualidad y otras veces tenemos que trabajar para adquirirla.
Hoy los exhorto a que desarrollemos el divino tesoro de regalar. Al regalar, no necesariamente tiene que ser dinero, puede ser una frase amable, un elogio sincero, una flor o una sonrisa, pero debemos practicarlos todos los días.                                                                                                                  Para poder alcanzar todos nuestros sueños, no sólo necesitamos estar aptos para dar, sino también para recibir toda la abundancia de este mundo.
¡Cuando practicamos el don de dar con plena conciencia de que nada queda en el vacio y que la vida nos regresa todo y multiplicado, es cuando empezamos a alcanzar el verdadero éxito! ¡Practiquémoslo!

¡¡Que tengas una semana llena de  abundancia!!

Doralic.